2010年质量工程师考试中级综合知识真题精选(3)

1、下列属于质量改进障碍的有（）。
A．对质量水平的错误认识
B．对“低成本就是低质量”的错误认识
C．员工的素质教育
D．对失败缺乏正确的认识
E．对权力下放的错误理解
答案：ADE

2 、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（）和领导一个组织的关键作用。
A．决定
B．决策
C．计划
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