家居电商四大困局亟待破解

　　目前，59家居装修商城正在建立全广州市数万家装饰公司和材料商的资料库，以及装修工人资料库。“人们买建材一般都是就近，我要做的就是把每个楼盘周边10公里左右的建材市场和家居卖场的产品转换为数据库，搬到线上，并提供一个在线预算模块。如此一来，装饰公司的设计师可以利用这个平台了解产品信息做预算，消费者可以在平台上选购商品。一旦方案和预算通过，消费者可及时方便地进店体验，并获得材料商的配送和安装服务。”在王宇看来，对于家居电商而言，想要解决安装和运输上的瓶颈，将服务的切入点和服务半径做小，不仅便于推广，而且可以节约成本。由于59家居装修商城的盈利模式只是收取用户几元钱的手机注册费，因此也不会因为“触电”成本高而让材料商和装饰公司心存抵触。

　　困局4

　　利益分配　装饰公司和设计师的灰色利益链条难打破

　　一直以来，一些装饰公司和设计师之间形成了一个相对固定的灰色利益链条。部分设计师不是靠设计水平和设计作品来盈利，而是靠吃回扣获利。数联中国设想最大限度地扫除这种积弊，在提高装饰公司接单能力的同时，不过分依赖设计师。与此同时，让设计师一部分转化为数字精装房的销售员;一部分称为专业设计师，专心做设计。不过，在好家网的负责人范学友看来，再完美的电商模式都很难在短期内打破家装公司和设计师的盈利模式，必须要协调好多方的利益分配问题，才能将设计师和装饰公司吸引到电商平台上去。

　　除此之外，在不少业内人士看来，电商在利益分配上的困境还涉及到厂商与经销商。电商平台上产生的业绩，厂商和各地经销商怎么去核算成本和收益、收益怎么分配?如果电商没有办法解决与渠道商争利的问题，那么在实体卖场占据主流的当下，厂商莽撞“触电”无疑于自绝生路。

　　[尝试解决方案]

　　开辟电商专属产品线

　　为了避免与渠道商争利，目前，包括梦洁家纺、穗宝床垫等在内的家居品牌，都在尝试开辟专门的电商产品线。另据穗宝集团助理电子商务部总监陈振瀚透露，为了解决线上体验短板的问题，穗宝正在计划联合线下所有经销商，尝试走线上与线下相结合的O2O模式，并且和部分经销商商定了相应的合作、分利机制。

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