轻松面对投诉压力(OK)
- 名称:轻松面对投诉压力(OK)
- 类型:房地产客户关系
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《轻松面对投诉压力(OK)》下载简介
每个要求进步、积极进取的客服代表都会对自己有严格的要求,希望自己能给予每位客户最好的服务,因此一旦当某件事对她有难度,让她感觉做得不完美或自己似乎不能解决这件事时,压力自然而然地产生了。那么我们要如何做才能轻松面对客户投诉压力呢?
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