装修闭口合同让你有苦难言
案件回放:家住宝山路的火先生与上海红帆建筑装潢公司签订了闭口价4.8万元的装修合同。原以为可以高枕无忧,但施工过程中对方不断要求增加费用不说,搬进新居后许多隐藏着的质量问题一一暴露。但因为之前已签了闭口合同,装修公司以此为由不理睬火先生的投诉。
闭口价格不闭口
火先生购买了一套118平方米的房子,他找到上海红帆建筑装饰有限公司进行居室装潢。当时公司负责人表示,如果签闭口合同,双方确定施工项目后,工程款不会再变化,对大家都有利。由于火先生不太懂装修知识,以为这样一来不必太操心,便同意了,双方约定合同闭口价4.8万元。
谁知之后并不像他所想的那样,公司不断向火先生提出附加费用,理由是增加了吊顶等合同预算外的施工项目,必须另外付款。“当初合同上的装修项目是他们拟定的,他们是专业人士,我以为他们会替我考虑周全。”火先生只好怪自己不小心,补交了几千元不等的数笔费用。
材料施工偷梁换柱
搬进新居两个月,火先生发现地板受潮严重,检查中无意发现,当初合同里约定应该用细木工板做的顶角线竟然全被密度板“偷梁换柱”,火先生这才意识到装修公司做了手脚。他找出合同仔细核对,发现问题不下十处:门套、窗套等应该用细木工板的地方全是用密度板替代;定做的淋浴房应是4平方米,实际上只做到2.8平方米……火先生找装修公司负责人理论,对方却置之不理。
草签合同吃哑巴亏
由于签订合同太过草率,火先生只有公司负责人的一个手机,记者打了几天始终无法接通。火先生表示其实该负责人也只是挂靠红帆公司的一个包工头而已。于是记者就火先生的闭口合同请教了市消保委家装办。他们表示该合同预算里面有许多必做的项目被故意遗漏了,“这给消费者造成错觉,起初总价较低,但到后来费用越来越多,消费者不做又不行,只好多次补缴费用。”另外,公司故意把一些项目的费用高估,比如预算中淋浴房面积是4平方米,实际只能做到2.8平方米,消费者如果之后提出按实际计算,公司就称合同是闭口价,所以价格不能减。此外,一些施工项目所使用的材料没有约定等级和品牌,给了装潢公司很大的伸缩空间。
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