方太抽油烟机修理更换以及退货处理

    fotile方太厨房专家(简称"方太")成立于1996年，专门从事厨房电器、集成厨房技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为每一个家庭提供科技、领先、人性的家庭生活环境及专业厨房解决方案，已成为中国厨房领域最著名的品牌，并已成功进入全球厨房市场。

    方太把自身对世界厨房生活及厨房文化的深厚理解融入产品的设计研发中，并结合和利用人体功能学、工业美学、各种边缘科学以及集成技术，不断创造出饱含科技、设计领先、极富人性的厨房产品。同时，方太还凭借雄厚的技术实力、强大的营销能力，推动并引领整个厨房产业向"精工细作的现代工业"转化。

    方太抽油烟机产品的修理、更换、退货责任

    1、2008年1月1日之前购买的产品，吸油烟机免费保修三年，灶具（含电磁灶、电热灶）免费保修一年，消毒柜免费保修一年，热水器免费保修一年；2008年1月1日（含）之后购买的产品，吸油烟机、灶具（含电磁灶、电热灶）、消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱保修五年，热水器保修三年。（三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间）；
2、产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
3、自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理；
4、在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
5、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品按规定标准向消费者收取折旧费。

    折旧费计算为开具有效发票之日起至退货之日起，其中应扣除修理占有和待修理的时间，按国家三包规定折旧费计算（吸油烟机日折旧率为0.05%，其余产品参照）。