买瓷砖一定要注意等级
个案花“优级品”的钱买一级品
彭州消费者高先生向工商部门投诉,称自己在天彭镇绣城路一地砖经销商詹某处以3.5元/块的价格,购买了某陶瓷公司生产的地砖1040块。
高先生回忆说,当时由于所购地砖数量较多,他在未拆开包装箱的情况下就将货运走了。回家后,高先生将铺在地上的648块地砖打扫干净后,才发现90%的地砖存在色差并有明显污迹。虽然他想尽办法对地砖进行清洗,仍然不能解决问题。
高先生将还未使用的392块地砖拉回销售商处,要求对方更换。詹某同意更换并支付了他220元的运输费用。高先生发现,自己上次购买的地砖的包装箱是绿色的,而商家为其更换的地砖的包装箱是红色,且其显要位置标注着“优级品”字样。此时,高先生才明白自己在地砖的等级问题上上当了。
高先生向彭州市工商部门投诉。执法人员即刻拨打生产厂家的电话,经详细询问后确认,使用红色包装的地砖为优级品,其上有“优级品”字样标识,而绿色包装的地砖为一级品,出厂价格略低。经工商人员调解,地砖销售商同意补偿高先生人民币3600元。
警示填写票据不要嫌麻烦
据了解,近来有关地砖的纠纷投诉案呈增长态势,纠纷焦点集中在“等级”问题上。为此,有关工商部门特发出消费警示:购买建材产品时,最好找具有专业资格和良好信誉的经销商;其次,在购买建材或接受相关服务时,应同经营者签订协议或合同;成交后一定要索取正式有效的票据,在票据上注明产品的名称、品牌、规格、等级、型号、单价等,或者进一步要求提供样品备查;实施材料安装时,应请具有安装资格的专业人员进行。如果发现所购买的商品存在缺陷或商家有欺诈行为,应及时通过有关职能部门解决。
下一篇:瓷砖流行趋势
- 1瓷砖日常保养小技巧,美丽居家大用场
- 2质量才是省钱的保障
- 3铺装前充分浸泡能够解决瓷片空鼓
- 4怎样做防水最规范?
- 5天然石材的特性
- 6水晶瓷和普通瓷砖有什么区别
- 7家庭装修瓷砖为什么会空鼓
- 8建材知识:仿古砖
- 9选用仿石瓷砖注意事项
- 10瓷砖背面为什么有几条白线条
- 11常见陶瓷砖名词详解
- 12什么是高岭土?
- 13怎样计算吸水率?
- 14瓷砖质量自测妙招
- 15预防震灾 如何铺设瓷砖最牢固
- 16陶瓷洗面盆的选择有多种门道
- 17如何为居室选择一款适合的瓷砖
- 18为什么我买的砖比在专卖店内看到的样砖颜色
- 19瓷砖的选择
- 20安居小贴士:如何挑选瓷砖?
- 21什么是水晶瓷
- 22建材知识:801胶水,107胶水