微软平板电脑售后服务质量怎么样？

导语：对于平板电脑，许多人都是奔着品牌去的吧。相信对于微软，大家都不陌生。他是一家美国跨国电脑科技公司。目前全球最大的电脑软件提供商。许多人在用的MicrosoftWindows操作系统和MicrosoftOffice系列软件都是微软公司推出的。不过?微软的售后服务质量到底有没有它的品牌那么响亮?买了微软平板电脑出现问题怎么办?怎么联系商家进行维修?小编带大家了解一下微软平板电脑的售后。

1.什么是售后服务?

售后服务，是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括：

1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务;

5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解;

6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

2.微软客服电话

微软平板电脑客服售后电话：

400-882-2059

服务时间：

周一到周五9:00-17:00

3.联系微软--微软服务电话，在线联系以及地址

功能电话号码服务时间和备注实时聊天免费基础技术支持服务
和专业技术支持服务
800-820-3800
400-820-3800企业用户支持：周一到周五上午9:00–下午6:00
个人用户支持：周一到周日上午9:00–晚上9:00客户服务售前&售后支持付费基础技术支持服务
和专业技术支持服务企业用户支持：周一到周五上午9:00–下午6:00
个人用户支持：周一到周日上午9:00–晚上9:00
MSDN/TechNet专业事件，软件保障专业事件，紧急专业技术支持提供24小时*7天支持安全性技术支持企业用户支持：周一到周五上午9:00–下午6:00
个人用户支持：周一到周日上午9:00–晚上9:00合作伙伴紧急商务电话支持热线周一到周五上午9:00–下午6:00合作伙伴技术支持客户服务及反馈中心热线周一至周五上午8:00-下午6:00售前非技术服务，市场活动咨询与反馈。反盗版热线周一到周五上午9:00–下午6:00产品密钥遗失补购服务周一到周日上午9:00–晚上9:00，支付人民币250元获得产品密钥遗失补购服务。微软中国产品激活中心热线800-830-1832
400-830-1832Windows7,office2010,VisualStudio,Project,TerminalServer,MSDN等提供24小时*7天服务合作伙伴计划咨询及注冊
微软行动宝盒咨询及注冊
MSDN/TechNet咨询及订阅
MCP/MCSE认证咨询
800-819-0550
400-620-0550周一到周五上午9:00–下午6:00合作伙伴支持
MSDN支持
TechNet支持大量授权服务站点或批量许可服务中心
软件保障价值咨询及注冊800-819-0567
400-620-0567周一到周五上午9:00–下午6:00微软中国官方商城服务热线400-882-2059周一到周五上午9:00–下午6:00微软中国官方商城Surface相关问题800-820-3800-1-2-1
400-820-3800-1-2-1
400-882-2059-2周一到周五上午9:00–晚上9:00Surface技术支持Xbox400-886-6140周一到周日上午10:00–下午6:00Xbox技术支持

4.微软Surface平板电脑维修联系方式查询网址：

http://www.microsoft.com/Surface/zh-CN/support/contact-us/home

买平板电脑，不但要看配置和价格，还要看售后服务。最好在买的时候多问几句，出现问题怎么联系?离家最近的售后服务点在哪里?几年保修等等。这样，有问题就不至于出现不知如何解决的囧境。其实不止买平板，买其他东西也是一样的，不要嫌麻烦多问几句。现在有许多消费纠纷就是由于买东西时没有注意售后引起的。想要了解更多吗?请继续关注www.zhuangxiu518.com网站。

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