创维手机售后服务内容
最近一直想买一部手机,可是现在的手机杂牌子很多,很容易出现问题,品牌手机价格又很贵,朋友建议我买创维手机,可是这个牌子的手机以前没有听说过,不知道售后服务怎么样,其实使用创维手机的用户都很清楚,这个品牌的手机从购买之日起,公司总部就会为你的爱机进行周到的售后服务,免费质量保修期也是很长的,下面详细的了解一下创维手机售后服务情况。
保修政策:全国联保,享受三包服务
质保备注:手机保修1年,电池6个月,充电器1年,外接有线耳机3个月,移动终端卡1年,数据接口卡1年。
质保时间:1年
凡在中国大陆境内合法购买的创维酷开品牌移动电话,因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,都可享受深圳创维无线技术有限公司的服务承诺。购机之日起7日内,移动电话主机出现“性能故障”,消费者可以选择按照发票(或发货票)价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机凭正式发票(或发货票)、有效保修卡经鉴定属实的由购机处经销商负责。自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机出现“性能故障”,消费者可以选择更换同型号同规格移动电话主机或理。换机由购机处经销商负责,如销售者缺货或其他特殊情况,用户可致电创维酷开移动电话客户服务热线,寻求支持。
自购机之日起一年内,移动电话主机出现“性能故障”,经两次维修,仍不能正常使用的,消费者可凭保修卡中修理者提供有效修理记录,由购机处经销商负责为消费者更换同型号同规格的移动电话主机。手机包装配置的原厂电池、蓝牙耳机自购机之日起,三包有效期为6个月,充电器、移动终端卡和数据接口卡为一年。耳机、手外接存储卡、数据光盘(提供软件数据)保换期为3个月,附件在三包有效期内更换两次仍不能正常使用,可以退货。单独销售的,按发票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。由销售处经销商为消费者提供退货服务。
通过上面详细大家介绍呢,选择购买创维手机是你最好的选择了,比起其他品牌的手机来好处就是售后服务非常的到位,而且保修日期也很长,只要是未出保修期内,你的爱机出现问题,维修中心就会第一时间给你解决问题,不收取你任何的维修费用的,如果是购新机没有超过质保期,都可以进行免费更换的,所以这样的售后政策让你值得购买创维品牌的手机。
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