长城显示器售后服务条款介绍

长城显示器目前来说卖的还是挺火的，那么长城显示器为什么会销售如此的火爆呢，原因在于这个品牌的显示器质量过硬，很多用户使用之后反应也很好，而且使用长城显示器之后，如果一个月之内出现了质量问题，都是可以免费包换的，确实是受到了用户的认可，除此之外就是长城显示器的服务是挺周到的，因为长城显示器有如此好的售后服务，才值得用户来购买，那么长城显示器售后有哪些服务条款呢?

一、“无忧服务”保修政策

08年12月31日之前销售的GreatWall产品和WESCOM产品均以产品保修卡规定进行保修。

09年1月1日起销售的GreatWall产品和WESCOM产品，1个月内包换(销售商负责换机)，3年内保修。

二、“无忧服务”保修期限界定

1、产品保修期从购机之日起计算。在产品保修期内，客户持有效保修凭证可享受免费保修服务。

2、客户有效保修凭证为有效购机发票及产品随附的保修单。无有效保修凭证时，按照生产日期推后一个月(预估仓储、运输期)计算产品保修期。

3、超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期内，主要部件发生性能故障的，不收取备件费、检修费。

三、“无忧服务”退换机相关政策

1、按照“国家三包”及长城事业部规定，客户购机后如产品出现性能故障，7日内可以选择退机、换机(销售商负责退机、换机)或修理，1个月内可以选择换机(销售商负责换机)或修理。

2、产品换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

3、等级机(以发票注明为准)不退不换，对明确标注降价的部位不予保修，3个月内出现性能故障免费维修。

4、长城公司内部作为福利、抽奖产品不退不换，外观故障不予保修，1年内出现性能故障免费维修。

5、拍卖品一律不享受“国家三包”及长城“无忧服务”服务政策，但是可以实行有偿收费服务。

通过以上的介绍大家对于长城显示器的售后服务有了很多详细的了解，用户为什么会选择使用长城显示器，就是因为售后服务很受大家的欢迎，同时使用长城显示器的老用户反响都是很好的，目前来说长城显示器品牌过硬，加上售后服务到位的理念，用户选择购买长城显示器确实是正确的，在使用过程中如果出现了任何的质量问题，服务政策会在保修期内进行免费维修。

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