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记录人项目预计完成时间有无钥匙预约时间交楼标准实际完成时间工程跟进人及时间客服跟进人及时间
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：983 次
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有“缺陷反馈”代表为客服或物业反馈缺陷，无代表工程反馈缺陷或设计标准
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：924 次
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美林基业集团此次打出系列推广活动，利用社区文化，创造有意义的互动关系，推广企业和项目品牌内涵，而不只是强调直接卖点；注重客户营销，而不只是一味争取新顾...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：778 次
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绿城集团销售客服员工工作案例
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：925 次
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因项目周边仅万家星城一家项目在售，参考性太小；随着未来重工路的连通，三塘居住板块与运河板块的联系将更加紧密，因此我们在选取竞品过程中考虑了两个板块之间...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：772 次
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安徽绿城房地产开发有限公司，房屋维修客户确认单，本表由客户亲自填写，并签字确认；客服工作人员负责存档。客服工作人员应对业主的意见或建议分类整理。
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：604 次
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若公司對所管理之樓宇提供完善之管理，但卻完全漠視與業主、住戶的關係，這樣的服務方針，遲早會遭受非議。
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：237 次
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本书的内容并不是一些小诡计或是游击式的花招，而是经过广泛的研究和实践提取出的经验之谈，他将有助于你建立和维护好属于自己的客户关系。
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：621 次
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绿城集团销售客服员工工作案例
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：360 次
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上海恒策依据客户需求和市场变化不断创新和探索新的业务范围，目前已经建立起包括房地产营销代理、发展顾问、价值评估、经纪服务和按揭服务的综合服务体系，能够...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：396 次
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不断的催促下，物业公司才出具了从开业之今商场内灯箱广告电费、办公区域水电费、物业管理费数据，由于是前期估算的费用，所以与实际产生的费用有一定的差异，以...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：660 次
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一、管理创新才是终极优势二、细节决定成败，体验决定细节三、向制造业学习客户关系四、客户关系中心的新定位
04-27
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xx小区突发事件参与解决部门主要为工程部、客服中心、保安部。具体分工如下：各部门主要负责人为突发紧急事件现场领导小组成员；保安部、客服中心负责组织人员疏...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：267 次
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CRM是Customer Relationship Management的缩写，中文意思是客户关系管理。企业实施CRM的主要领域：理念、战略、战术、技术、技能、业务过程。其中，理念是CRM成功...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：753 次
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长期持续的开展客户资源储备，已与商场、酒店、汽车、泰达、旅行社、企业家协会、韩国商会、美国商会、高尔夫、医院、银行、台协等机构建立合作关系，掌握高端客...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：912 次
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1.物管部自验收楼宇后所接管的钥匙，按以下规定进行管理：1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对，确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B两部分，A部分为各空置单...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：705 次
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本规定采用部门考核与日常检查及客户意见（表扬、投诉）相结合的原则，以计分的形式对客服人员进行考核，力求客观、公正、恰当地对客服人员的工作进行评价、考核...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：513 次
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具有房地产公司一年以上客服主管岗位经历或两个3万平方米以上项目的销售从业经验，具有良好的普通话表达能力、沟通能力和管理经验，以及熟练运用Office软件和良好...
04-27
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在这样的经济环境下，借助2010 年上海世博会的召开，公司抓住历史性的机遇，继续稳步推进产业结构的合理化布局，全面丰富酒店、会展、办公楼、商业、住宅等各个产...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：613 次
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工程组、保安大队、客服组、清洁公司、有偿、服务、无偿、服务、项目。
04-27
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销售团队战斗在市场第一线，包括直接与项目的客户发生关系，她们不仅代表着项目形象，而且直接关系到项目销售进度，公司的资金回笼和利润的最大化的实现。因此，...
04-27
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与大多数中低档餐饮服务对便利、廉价的追求不同，海底捞倡导并竭力营造“为家庭、朋友聚会提供优质服务的场所”，定位于看重体验而非效率的顾客。
04-27
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深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...
04-27
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客服：客服人员统一服装，统一话术，统一流程，纳入销售部统一管理，让服务融入流程，让每一位服务人员都清楚每一个流程细节；
04-27
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我们的客户通过媒体或与亲友沟通中了解到美南不动产这一房地产服务品牌后，很可能首先通过电话咨询同我们进行第一次接触。无疑，电话营销质量的好坏，直接关系到...
04-27
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广州新世界物业管理有限公司•作业文件
04-27
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销售总监、销售部部长、营销策划、广告推广、客服主管、招商主管、销售主管等
04-27
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房地产行业，由于产品特性和客户特性的不同，住宅销售和写字楼销售有着非常大的差别。住宅销售是一种产品化的销售，潜在客户和成交客户数量相对多，整个营销过程...
04-27
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客户关系管理的核心是“以客户为中心”，视客户为企业的一项资产，以优质的服务吸引和留住客户。对于房地产经纪业务。
04-27
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对于充分了解物流战略的形成力量是至关重要的。因为，如果顾客的期望得不到充分满足，物流作业也就无重要意义可言了。
04-27
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本工作手册分为两部分：第一部分是每周、每月、每季度例行性工作内容、上交公司资料；第二部分内容以月为时间排序，按部门分区域管理的工作职责划分全年的周期性...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：388 次
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市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。
04-27
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确立主导地位，加强营销价值链管理，获得系统协同效率，冲击区域第一，获得持续竞争优势把握竞争的关键环节，加强整体响应能力，为客户提供增值服务，不断强化渠...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：233 次
